Vorschriften
INHALT:
- ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
- Elektronische Dienste im Online -Shop
- Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Abschluss eines Verkaufsvertrags
- Methoden und Zahlungsbedingungen für das Produkt
- Kosten, Methoden und Datum der Produktlieferung
- Beschwerdehandhabungsverfahren
- Ausschändische Methoden zum Umgang mit Beschwerden und Erhalt von Ansprüchen und Zugriffsregeln zu diesen Verfahren
- Recht, aus dem Vertrag zurückzuziehen
- Bestimmungen, die für Unternehmer anwendbar sind
- SCHLUSSBESTIMMUNGEN
- Produktmeinungen
- Probenentzugsformular
- Store Promotions und Rabatte in Form von Rabattcodes
Der Online -Shop www.reforma.eu kümmert sich um Verbraucherrechte. Der Verbraucher kann nicht auf die ihm im Verbraucherrechtsgesetz gewährten Rechte verzichten. Vertragsbestimmungen, die für den Verbraucher weniger günstig sind als die Bestimmungen des Verbraucherrechtsgesetzes, sind ungültig und die Bestimmungen des Verbraucherrechtsgesetzes gelten für ihre Stelle. Daher sollen die Bestimmungen dieser Vorschriften keine Rechte von Verbrauchern nach obligatorischen gesetzlichen Bestimmungen ausschließen oder einschränken, und mögliche Zweifel sollten zugunsten des Verbrauchers gelöst werden. Im Falle einer Inkonsistenz zwischen den Bestimmungen dieser Vorschriften und den oben genannten Bestimmungen müssen diese Bestimmungen herrschen und angewendet werden.
- ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
1.1. Der Online -Shop erhältlich unter der Internetadresse www.reforma.eu wird vorbei REFORMA Europa spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit seinem eingetragenen Amt in Nowe Grocholice (angemeldete Büro und Lieferadresse: Własna Street 1, 05-090 Nowe Grocholice); Eingetragen in das Register der Unternehmer des National Court Register gemäß KRS -Nummer 0001044774; Registrierungsgericht, bei dem die Dokumentation des Unternehmens aufbewahrt wird: Bezirksgericht für die Hauptstadt Warschauer Warschau in Warschau, 14. Handelsabteilung des Nationalen Gerichtsregisters; Aktienkapital in Höhe von: PLN 10.000; Nip: 5342666182; Regon: 525711826, E-Mail-Adresse: store@reforma.eu und Kontakt Telefonnummer: +48 724 077 722
1.2. Diese Vorschriften werden sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer unter Verwendung des Online -Shops gerichtet, es sei denn, eine bestimmte Bestimmung der Vorschriften liefert etwas anderes.
1.3. Der Administrator personenbezogener Daten im Online -Shop im Zusammenhang mit der Umsetzung der Bestimmungen dieser Vorschriften ist der Verkäufer. Persönliche Daten werden für die Zwecke, für den Zeitraum und basierend aus den Gründen und Grundsätzen in den auf der Website des Online -Shops veröffentlichten Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Die Datenschutzrichtlinie enthält in erster Linie die Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Administrator im Online -Shop, einschließlich der Grundlage, der Zwecke und der Zeit der personenbezogenen Datenverarbeitung sowie der Rechte der betroffenen Personen sowie Informationen zur Verwendung von Cookies und Analytical Tools im Online -Shop. Die Verwendung des Online -Shops, einschließlich des Einkäufens, ist freiwillig. In ähnlicher Weise ist die Bereitstellung personenbezogener Daten durch den Servicebenutzer oder Kunden, die den Online -Shop nutzen, freiwillig, vorbehaltlich der in der Datenschutzrichtlinie angegebenen Ausnahmen (Schlussfolgerung des Vertrags und der gesetzlichen Verpflichtungen des Verkäufers).
1.4. Definitionen:
1.4.1. Blog - Electronic Service, ein Online -Blog im Online -Shop, der vom Dienstanbieter für alle Besucher des Online -Shops ausgeführt wird.
1.4.2. Arbeitstag - einen Tag von Montag bis Freitag ohne Feiertage.
1.4.3. Registrierungsformular - Ein Formular im Online -Shop, der die Erstellung eines Kontos ermöglicht.
1.4.4. Auftragsformular - Elektronischer Service, ein interaktives Formular im Online -Shop erhältlich, das eine Bestellung aufgeben kann, insbesondere durch Hinzufügen von Produkten zum elektronischen Korb und der Angabe der Bestimmungen des Verkaufsvertrags, einschließlich der Liefer- und Zahlungsmethode.
1.4.5. Kunde - (1) eine natürliche Person mit vollständiger Rechtskapazität und in Fällen, die durch allgemein anwendbare Bestimmungen vorgesehen sind, auch eine natürliche Person mit begrenzter Rechtskapazität; (2) juristische Person; oder (3) eine Organisationseinheit ohne juristische Persönlichkeit, die gesetzlich gesetzliche Kapazitäten gewährt wird - die abgeschlossen oder beabsichtigt, einen Verkaufsvertrag mit dem Verkäufer abzuschließen.
1.4.6. Zivilgesetzbuch - Zivilgesetzesgesetz vom 23. April 1964 (Journal of Laws 1964, Nr. 16, Punkt 93 in der geänderten Fassung).
1.4.7. Konto - Elektronischer Dienst, mit einem individuellen Namen (Anmeldung) und Kennwort markiert vom Serviceempfänger, eine Reihe von Ressourcen im IT -System des Dienstanbieters, das Daten sammelt, die vom Serviceempfänger bereitgestellt werden, und Informationen zu Bestellungen, die von ihm im Online aufgegeben wurden Speichern.
1.4.8. Newsletter - Elektronischer Service, elektronischer Vertriebsdienst vom Dienstanbieter per E -Mail bereitgestellt, mit dem alle Dienstbenutzer, die sie verwenden der Online -Shop.
1.4.9. Produkt - Ein beweglicher Artikel im Online -Shop, der Gegenstand der Verkaufsvereinbarung zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
1.4.10. Vorschriften - Diese Vorschriften des Online -Shops.
1.4.11. Online -Shop - Der Online -Shop des Dienstanbieters erhältlich unter der Internetadresse: www.reforma.EU.
1.4.12. VERKÄUFER; Dienstleister - REFORMA Europa spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit seinem eingetragenen Amt in Nowe Grocholice (angemeldete Büro und Lieferadresse: Własna Street 1, 05-090 Nowe Grocholice); Eingetragen in das Register der Unternehmer des National Court Register gemäß KRS -Nummer 0001044774; Registrierungsgericht, bei dem die Dokumentation des Unternehmens aufbewahrt wird: Bezirksgericht für die Hauptstadt Warschauer Warschau in Warschau, 14. Handelsabteilung des Nationalen Gerichtsregisters; Aktienkapital in Höhe von: PLN 10.000; Nip: 5342666182; Regon: 525711826, E-Mail-Adresse: store@reforma.eu und Kontakt Telefonnummer: +48 724 077 722.
1.4.13. Verkaufsvertrag - Ein Produktvertriebsvertrag, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online -Shop abgeschlossen oder abgeschlossen wurde.
1.4.14. Elektronischer Service - Ein Service, der vom Dienstanbieter elektronisch an den Serviceempfänger über den Online -Shop angeboten wird.
1.4.15. Serviceempfänger - (1) eine natürliche Person mit vollständiger Rechtskapazität und in Fällen, die durch allgemein anwendbare Vorschriften vorgesehen sind, auch eine natürliche Person mit begrenzter Rechtskapazität; (2) juristische Person; oder (3) eine Organisationseinheit ohne juristische Persönlichkeit, der gesetzlich gesetzlich gesetzliche Kapazität gewährt wird - oder beabsichtigt, den elektronischen Dienst zu nutzen.
1.4.16. Verbraucherrechtsgesetz - Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Journal of Laws of 2014, Punkt 827 in der geänderten Fassung)
1.4.17. Bestellung - Die Erklärung des Kunden wird unter Verwendung des Bestellformulars eingereicht und direkt darauf abzielt, einen Produktvertriebsvertrag mit dem Verkäufer abzuschließen.
2. Elektronische Dienste im Online -Shop
2.1. Die folgenden elektronischen Dienste sind im Online -Shop erhältlich: Konto, Bestellformular, Newsletter und Blog.
2.1.1. Konto - Die Verwendung des Kontos ist möglich, nachdem zwei nachfolgende Schritte durch den Servicebenutzer ausgeführt wurden - (1) Ausfüllen des Registrierungsformulars (2) Klicken auf das Feld "Senden". Im Registrierungsformular muss der Service-Benutzer die folgenden Daten angeben: Name und Nachname, E-Mail-Adresse und Passwort.
2.1.1.1. Der elektronische Kontodienst wird für einen unbestimmten Zeitraum kostenlos erbracht. Der Service-Benutzer kann jederzeit und ohne Grund das Konto löschen (aus dem Konto zurücktreten), indem Sie eine geeignete Anfrage an den Dienstanbieter senden, insbesondere per E-Mail an die folgende Adresse: store@reforma.eu oder schriftlich an die folgende Adresse: Własna Street 1, 05-090 Nowe Grocholice.
2.1.2. Bestellformular - Die Verwendung des Bestellformulars beginnt, wenn der Kunde das erste Produkt dem elektronischen Wagen im Online -Shop hinzufügt. Die Bestellung findet statt, nachdem der Kunde nach Abschluss des Bestellformulars insgesamt zwei nachfolgende Schritte ausgeschlossen hat - (1) und (2) auf die "Bestätige den Kauf" Feld auf der Online -Shop -Website Nach Ausfüllen des Bestellformulars - Bis dahin ist es möglich, die eingegebenen Daten unabhängig zu ändern (einschließlich Zweck, folgen Sie den angezeigten Nachrichten und Informationen, die auf der Online -Shop -Website verfügbar sind). Im Bestellformular muss der Kunde die folgenden Daten zum Kunden zur Verfügung stellen: Name und Nachname/Firmenname, Adresse (Straße, Haus-/Apartmentnummer, Postleitzahl, Stadt, Land), E-Mail-Adresse, Kontakt Telefonnummer und Daten In Bezug auf die Verkaufsvereinbarung: Produkt/s, Produktmenge, Ort und Methode zur Lieferung von Produkten, Zahlungsmethode. Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, ist es auch erforderlich, den Firmennamen und die Nip -Nummer anzugeben.
2.1.2.1. Der elektronische Auftragsformular wird kostenlos erbracht und ist einmaliger Natur und endet, wenn eine Bestellung über sie aufgegeben wird oder wenn der Servicebenutzer keine Bestellung über sie aufgibt.
2.1.3. Newsletter - Der Newsletter wird verwendet, nachdem die E -Mail -Adresse angegeben wurde, an die nachfolgende Ausgaben des Newsletters auf der Registerkarte "Newsletter" auf der Website des Online -Shops zugesandt werden sollen und auf das klicken "Abonnieren" Kasten. Sie können den Newsletter auch abonnieren, indem Sie beim Erstellen eines Kontos das entsprechende Kontrollkästchen überprüfen. Wenn das Konto erstellt wird, wird der Serviceempfänger dem Newsletter abonniert.
2.1.3.1. Der elektronische Newsletter -Service wird für einen unbestimmten Zeitraum kostenlos erbracht. Der Service -Benutzer hat jederzeit und ohne Grund die Option, sich vom Newsletter (Abbezeichnung aus dem Newsletter) abzuschreiben, indem sie eine geeignete Anfrage an den Dienstanbieter senden, indem Sie auf den Link im Inhalt des Inhalts des Links klicken E-Mail im Rahmen des Newsletters oder per E-Mail. an die folgende Adresse: store@reforma.eu oder schriftlich an die folgende Adresse: Własna Street 1, 05-090 Nowe Grocholice.
2.1.4. Blog - Die Verwendung des Blogs ist nach dem Eintritt in die Website möglich - der Blog steht allen Besuchern des Online -Shops zur Verfügung, ohne Daten bereitzustellen oder andere Aktivitäten auszuführen.
2.1.4.1. Mit dem Dienstanbieter können Sie Kommentare unter Blogeinträgen hinzufügen. Die Kommentare der Kunden drücken nur ihre eigene Meinung aus und stellen die Meinung des Dienstleisters nicht dar. Es ist verboten, Kommentare zu veröffentlichen, die gegen die Regeln der Netikette verstoßen und Informationen enthalten, die falsch sind oder andere Dienstnutzer irreführen können. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, Kommentare zu entfernen, die gegen die oben genannten Regeln verstoßen.
2.1.4.2. Der Dienstleister entspricht der Kunst. 14 Abschnitt 1 des Gesetzes zur Erbringung von Dienstleistungen durch elektronische Mittel vom 18. Juli 2002 (Journal of Laws 2002, Nr. 144, Punkt 1204, geändert), wonach: die Person, die die Ressourcen des IT -Systems erstellt Für die Speicherung verfügbar ist nicht für die gespeicherten Datendaten des Dienstempfängers haftbar Von den Daten oder Aktivitäten, die mit ihnen verbunden sind, verhindern er sofort den Zugriff auf diese Daten.
2.1.4.3. Die Verwendung des Blogs ist kostenlos und nach den entsprechenden Registerkarten des Online -Shops. Der Blog wird vom Dienstanbieter ausgeführt. Der Service -Benutzer hat die Möglichkeit, das Blog jederzeit einzustellen und ohne den Webbrowser einen Grund zu geben.
2.2. Technische Anforderungen, die für die Zusammenarbeit mit dem vom Dienstanbieter verwendeten IT -System erforderlich sind: (1) Computer, Laptop oder ein anderes Multimedia -Gerät mit Internetzugang; (2) Zugang zu E-Mail; (3) aktuelle Version des Webbrowsers: Mozilla Firefox; Internet Explorer; Oper; Google Chrome; Safari oder Microsoft Edge; (4) Aktivieren von Cookies und JavaScript -Unterstützung im Webbrowser.
2.3. Der Serviceempfänger ist verpflichtet, den Online -Shop in einer Weise zu nutzen, die mit dem Gesetz und den guten Praktiken entspricht, unter Berücksichtigung des Respekts für die persönlichen Rechte und Urheberrechte und des geistigen Eigentums des Dienstleisters und der Dritten. Der Serviceempfänger ist verpflichtet, Daten in Übereinstimmung mit der tatsächlichen Situation einzugeben. Dem Serviceempfänger ist es untersagt, illegale Inhalte bereitzustellen.
2.4. Das Beschwerdeverfahren in Bezug auf elektronische Dienste ist angemessen angegeben. 6. Vorschriften.
3. Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Abschluss eines Verkaufsvertrags
3.1. Die Schlussfolgerung des Verkaufsvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer findet statt, nachdem der Kunde eine Bestellung mit dem Bestellformular im Online -Shop gemäß Punkt erteilt hat. 2.1.2 der Vorschriften.
3.2. Der auf der Online -Shop -Website angezeigte Produktpreis ist in polnischen Zlotys angegeben und beinhaltet Steuern. Der Kunde wird über den Gesamtpreis informiert, einschließlich der Steuern des Produkts, das Gegenstand der Bestellung ist, sowie über Lieferkosten (einschließlich Transport, Lieferung und Postdienstgebühren) und andere Kosten und wenn die Höhe dieser Gebühren nicht sein kann bestimmt - über die Verpflichtung, sie zu bezahlen. Auf der Website des Online -Shops aufgeben eine Bestellung, einschließlich der Zeit, wann der Kunde seinen Willen ausdrückt, an die Verkaufsvereinbarung gebunden zu sein.
3.3. Das Verfahren zur Abschluss eines Verkaufsvertrags im Online -Shop mit dem Bestellformular
3.3.1. Die Schlussfolgerung des Verkaufsvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer findet statt, nachdem der Kunde eine Bestellung im Online -Shop gemäß Punkt aufgibt. 2.1.2 der Vorschriften.
3.3.2. Nach der Bestellung bestätigt der Verkäufer sofort seinen Quittung und akzeptiert gleichzeitig die Bestellung für die Ausführung. Bestätigung des Erhalts der Bestellung und der Ausführung der Ausführung erfolgt vom Verkäufer, der dem Kunden eine geeignete E-Mail an die E-Mail-Adresse des Kunden sendet und seine Akzeptanz für die Ausführung und Bestätigung des Abschlusss des Verkaufsvertrags. Wenn der Kunde die oben genannte E-Mail erhält, wird zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ein Verkaufsvertrag abgeschlossen.
3.4. Der Inhalt des abgeschlossenen Verkaufsvertrags wird dem Kunden erfasst, gesichert und dem Kunden zur Verfügung gestellt, indem (1) diese Vorschriften auf der Online-Shop-Website verfügbar sind und (2) dem Kunden die angegebene E-Mail-Nachricht senden. 3.3.2. Vorschriften. Der Inhalt des Verkaufsvertrags wird zusätzlich im IT -System des Online -Shops des Verkäufers erfasst und gesichert.
4. Methoden und Zahlungsbedingungen für das Produkt
4.1. Der Verkäufer stellt dem Kunden die folgenden Zahlungsmethoden im Rahmen des Verkaufsvertrags zur Verfügung:
4.1.1. Bargeld bei Lieferung bei Lieferung.
4.1.2. Zahlung durch Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers.
4.1.3. Elektronische Zahlungen, aufgeschobene Zahlungen, Ratenkäufe, BLIK- und Zahlungskartenzahlungen über Przelewy24.PL - Mögliche aktuelle Zahlungsmethoden werden auf der Online -Shop -Website auf der Registerkarte "Informationen" und auf der Website http: //www.przelewy24 angegeben. pl /.
4.1.3.1. Die Abwicklung von Transaktionen mit elektronischen Zahlungen und Zahlungskarten wird gemäß der Auswahl des Kunden über die PRZelewy24.PL -Website durchgeführt. Elektronische und Zahlungskartenzahlungen werden übernommen von:
4.1.3.1.1. Przelewy24.pl - Paypro S. A. mit Sitz in Posen (gesetzliche Büroadresse: Kanclerska Street 15, 60-327 Posen Kommerzielle Abteilung des National Court Register gemäß KRS -Nummer 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
4.2. Zahlungsdatum:
4.2.1. Wenn der Kunde durch Übertragung, elektronische Zahlungen, Blik oder Zahlung per Karte zahlt, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 3 Kalendertagen ab dem Datum der Abschluss des Verkaufsvertrags zu leisten.
4.2.2. Wenn der Kunde nach Erhalt der Lieferung bargeld für Lieferung zahlt, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung nach Erhalt der Sendung zu leisten.
5. Kosten, Methoden und Datum der Produktlieferung
5.1. Die Lieferung des Produkts ist im Territorium der Republik Polen erhältlich, es sei denn, der Verkäufer und der Kunde sind sich über die Möglichkeit einverstanden, das Produkt im Ausland zu liefern.
5.2. Die Lieferung des Produkts an den Kunden unterliegt der Zahlung, sofern die Verkaufsvereinbarung nicht anders aussieht. Die Produktversorgungskosten (einschließlich Transport-, Liefer- und Postdienstgebühren) sind dem Kunden auf der Website des Online -Shops auf der Registerkarte "Information" zu Lieferkosten und beim Aufgeben der Bestellung angezeigt, einschließlich der Zeit, wann der Kunde seinen Willen zum Verkaufsvertrag ausdrückt, an den Verkaufsvertrag gebunden zu sein .
5.3. Der Verkäufer stellt dem Kunden die folgenden Methoden der Produktlieferung zur Verfügung:
5.3.1. Kurierlieferung.
5.3.2. Bargeld für Lieferkurier Lieferung.
5.3.3. Paketschließfachlieferung.
5.4. Die Lieferzeit des Produkts an den Kunden beträgt bis zu 21 Werktage, es sei denn, in der Beschreibung eines bestimmten Produkts oder beim Aufgeben der Bestellung wird eine kürzere Zeit angegeben. Bei Produkten mit unterschiedlichen Lieferdaten ist der Liefertermin der längste Datum, der jedoch 21 Werktage überschreiten kann. Der Beginn der Lieferzeit des Produkts an den Kunden wird wie folgt gezählt:
5.4.1. Wenn der Kunde die Zahlungsmethode durch Übertragung, elektronische Zahlung, BLIK oder Zahlungskarte auswählt - ab dem Datum der Gutschrift des Bankkontos oder des Abrechnungskontos des Verkäufers.
5.4.2. Wenn der Kunde das Bargeld für die Zahlungsmethode der Zahlungsmethode auswählt - ab dem Datum der Abschluss des Verkaufsvertrags.
6. Beschwerdeverfahren zur Handhabung
6.1. Dieser Punkt 6 der Vorschriften definiert das Beschwerdeverfahren, das den dem Verkäufer vorgelegten Beschwerden, insbesondere Beschwerden in Bezug auf Produkte, Verkaufsverträge, elektronische Dienstleistungen und andere Beschwerden im Zusammenhang mit dem Betrieb des Verkäufers oder des Online -Shops, gemeinsame Beschwerden vorliegt.
6.2. Die Grundlage und der Umfang der Haftung sind in allgemein anwendbaren Rechtsbestimmungen des Zivilgesetzbuchs, des Gesetzes über Verbraucherrechte und das Gesetz zur Bereitstellung elektronischer Dienste vom 18. Juli 2002 festgelegt (Journal of Laws Nr. 144, Punkt 1204 in der geänderten Fassung). .
6.2.1. Detaillierte Bestimmungen zu Beschwerden über das Produkt - ein beweglicher Artikel - der vom Kunden im Rahmen des Verkaufsvertrags bis zum 31. Dezember 2022 abgeschlossen wurde, werden in den Bestimmungen des Zivilgesetzbuchs in der in Kraft befindlichen Version bis zum 31. Dezember 2022 festgelegt. Insbesondere Kunst. 556-576 des Bürgerlichen Gesetzbuchs. Diese Bestimmungen geben insbesondere die Grundlage und den Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden an, wenn das verkaufte Produkt einen physischen oder rechtlichen Defekt (Garantie) hat. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden ein Produkt ohne Mängel zur Verfügung zu stellen. Gemäß Kunst. 558 § 1 des Zivilgesetzbuchs, die Haftung des Verkäufers im Rahmen der Garantie für das Produkt, das gemäß dem vorherigen Satz gegenüber dem Kunden, der kein Verbraucher ist, ausgeschlossen ist.
6.2.2. Detaillierte Bestimmungen bezüglich Beschwerden über das Produkt - ein beweglicher Artikel (einschließlich eines beweglichen Elements mit digitalen Elementen), ausgenommen jedoch ein beweglicher Gegenstand, der nur als Spediteur digitaler Inhalte dient - gekauft vom Kunden im Rahmen des Verkaufsvertrags mit dem Verkäufer gekauft wurde ab dem 1. Januar 2023. werden durch die Bestimmungen des Verbraucherrechtsgesetzes ab dem 1. Januar 2023, insbesondere der Kunst, in Kraft gesetzt. 43a - 43 g des Verbraucherrechtsgesetzes. Diese Bestimmungen geben insbesondere die Grundlage und den Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Verbraucher im Falle einer Nichteinhaltung des Produkts mit dem Verkaufsvertrag an.
6.2.3. Detaillierte Bestimmungen zu Beschwerden über das Produkt - digitale Inhalte oder Dienstleistung oder ein beweglicher Artikel, der nur als Beförderer digitaler Inhalte dient - gekauft vom Kunden im Rahmen des mit dem Verkäufers abgeschlossenen Verkaufsvertrags ab dem 1. Januar 2023 oder vor diesem Datum, fall Die Lieferung eines solchen Produkts wurde stattgefunden oder stattgefunden, nachdem dieses Datum durch die Bestimmungen des Verbraucherrechtsgesetzes ab dem 1. Januar 2023, insbesondere der Kunst, in Kraft gesetzt wurde. 43H - 43Q des Verbraucherrechtsgesetzes. Diese Bestimmungen geben insbesondere die Grundlage und den Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Verbraucher im Falle einer Nichteinhaltung des Produkts mit dem Verkaufsvertrag an.
6.3. Eine Beschwerde kann vom Kunden beispielsweise vom Kunden eingereicht werden:
6.3.1. schriftlich an die folgende Adresse: Własna Street 1, 05-090 Nowe Grocholice;
6.3.2. in elektronischer Form per E-Mail an die folgende Adresse: store@reforma.eu
6.4. Das Produkt kann im Rahmen einer Beschwerde an die folgende Adresse gesendet oder zurückgegeben werden: Własna Street 1, 05-090 Nowe Grocholice.
6.5. Es wird empfohlen, in die Beschreibung der Beschwerde einzubeziehen: (1) Informationen und Umstände zum Thema der Beschwerde, insbesondere die Art und das Datum des Auftretens von Unregelmäßigkeiten oder mangelnde Einhaltung des Vertrags; (2) eine Methode zur Erreichung der Einhaltung des Vertrags oder einer Erklärung zur Preissenkung oder zur Auszahlung des Vertrags oder einer anderen Klage; und (3) Kontaktdaten der Person, die die Beschwerde einreicht - dies erleichtert und beschleunigt die Verarbeitung der Beschwerde. Die im vorherigen Satz festgelegten Anforderungen sind nur Empfehlungen und wirken sich nicht auf die Wirksamkeit von Beschwerden aus, die ohne die empfohlene Beschreibung der Beschwerde eingereicht wurden.
6.6. Wenn der Beschwerdeführer die angegebenen Kontaktdaten während der Prüfung der Beschwerde ändert, ist er oder sie verpflichtet, den Verkäufer zu benachrichtigen.
6.7. Der Beschwerdeführer kann Beweise (z. B. Fotos, Dokumente oder Produkte) bei der Beschwerde bei der Beschwerde beibringen. Der Verkäufer kann auch die Person, die die Beschwerde einreicht, bitten, zusätzliche Informationen zu liefern oder Beweise (z. B. Fotos) zu senden, wenn dies die Berücksichtigung der Beschwerde des Verkäufers erleichtert und beschleunigt.
6.8. Der Verkäufer antwortet sofort auf die Beschwerde, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum seines Eingangs.
7. Ausschändische Methoden zum Umgang mit Beschwerden und Erhalt von Ansprüchen und Zugriffsregeln zu diesen Verfahren
7.1. Detaillierte Informationen über die Möglichkeit eines Kunden, der ein Verbraucher ist, um außergerichtliche Methoden zur Behandlung von Beschwerden und Ansprüchen sowie die Regeln für den Zugriff auf diese Verfahren zu verwenden Verbraucherschutz unter: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_roZwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
7.2. Es gibt auch ein Kontaktpunkt des Präsidenten des Büros für Wettbewerb und Verbraucherschutz (Telefon: 22 55 60 333, E-Mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl oder schriftliche Adresse: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00- 00- 030 Warschau.), Deren Aufgabe darin besteht, die Verbraucher in Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Auflösung von Verbraucherstreitigkeiten zu unterstützen.
7.3. Der Verbraucher verfügt über die folgenden vorbildlichen Optionen für die Verwendung außerhalb der Zeiten, um Beschwerden zu behandeln und Ansprüche zu verfolgen: (1) Antrag auf Lösung des Streits an ein dauerhaftes Verbraucher-Schiedsgericht (weitere Informationen unter: http: // www. spsk.wiih.org.pl/); (2) ein Antrag auf außergerichtliche Abwicklung des Streits an den Voivodeship-Inspektor der Handelsinspektion (weitere Informationen auf der Website des Inspektors, der für den Ort der Geschäftstätigkeit des Verkäufers kompetent ist); und (3) Unterstützung durch den Ombudsmann des Bezirks (kommunaler) Verbraucher oder eine soziale Organisation, deren gesetzliche Aufgaben der Verbraucherschutz (einschließlich der Verbraucherverband, der Vereinigung der polnischen Verbraucher) umfassen. Es wird unter anderem die Beratung per E-Mail an Rating@dlakonsumentow.pl und mit der Aufzeichnung der Verbraucher-Hotline-Nummer 801 440 220 erteilt (die Hotline ist an Werktagen von 8:00 bis 18:00 Uhr geöffnet. zum Tarif des Betreibers).
7.4. Eine Plattform für das Online -System zur Auflösung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern auf EU -Ebene (ODR -Plattform) ist unter http://ec.europa.eu/consumers/odr verfügbar. Die ODR-Plattform ist eine interaktive und mehrsprachige Website mit einem One-Stop-Shop für Verbraucher und Unternehmer, die eine außergerichtliche Abwicklung eines Streits über vertragliche Verpflichtungen suchen, die sich aus einem Online-Verkaufsvertrag oder einem Dienstleistungsvertrag ergeben (weitere Informationen auf der Website des Plattform selbst oder auf der Website des Büros für Wettbewerb und Verbraucherschutz: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).
8. Recht, aus dem Vertrag zurückzuziehen
8.1. Ein Verbraucher, der einen Distanzvertrag abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Grund und ohne die Kosten aus dem Punkt abzahlen, mit Ausnahme der angegebenen Kosten. 8.8 der Vorschriften. Um die Frist einzuhalten, reicht es aus, die Erklärung vor ihrer Ablauf zu senden. Eine Abhebungserklärung aus dem Vertrag kann beispielsweise eingereicht werden:
8.1.1. schriftlich an die folgende Adresse: Własna Street 1, 05-090 Nowe Grocholice;
8.1.2. in elektronischer Form per E-Mail an die folgende Adresse: store@reforma.eu
8.2. Die Rückkehr des Produkts - bewegliche Elemente (einschließlich beweglicher Artikel mit digitalen Elementen) als Teil des Auszugs aus dem Vertrag kann an die folgende Adresse erfolgen: Własna Street 1, 05-090 Nowe Grocholice.
8.3. Ein Abhebungsformular für Stichproben ist in Anhang Nr. 2 zum Verbraucherrechtsgesetz enthalten und ist zusätzlich zutreffend verfügbar. 12 der Vorschriften. Der Verbraucher kann das Vorlagenformular verwenden, dies ist jedoch nicht obligatorisch.
8.4. Die Frist für den Rückzug aus dem Vertrag beginnt:
8.4.1. Für einen Vertrag, nach dem der Verkäufer das Produkt ausstellt und verpflichtet ist, sein Eigentum zu übertragen - vom Verbraucher oder einem von ihm ausgewiesenen Dritten, der von ihm bezeichnet wird, als der Spediteur, der das Produkt besitzt, und im Falle eines Vertrags, der: (1) deckt viele Produkte ab, die separat in Chargen oder Teilen geliefert werden - von der Besitz des letzten Produkts, der Charge oder des Teils oder (2) beinhaltet die regelmäßige Lieferung von Produkten für einen bestimmten Zeitraum - von der Besitz des ersten Produkts.
8.4.2. für andere Verträge - ab dem Datum der Abschluss des Vertrags.
8.5. Im Falle einer Auszahlung aus einem Distanzvertrag gilt der Vertrag nicht abgeschlossen.
8.6. Produkte - bewegliche Gegenstände, einschließlich beweglicher Artikel mit digitalen Elementen:
8.6.1. Der Verkäufer ist verpflichtet, bis spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts der Abhebungserklärung des Verbrauchers aus dem Vertrag den Verbraucher zu erhalten, alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung des Produkts - bewegliche Gegenstände, einschließlich beweglicher Artikel mit digitalen Elementen (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Verbraucher ausgewählten Liefermethode als der im Online -Shop verfügbaren günstigsten Standard -Liefermethoden ergeben). Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit der gleichen Zahlungsmethode, die vom Verbraucher verwendet wird, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Renditemethode zugestimmt, die keine Kosten für ihn beinhaltet. Bei Produkten - bewegliche Artikel (einschließlich beweglicher Artikel mit digitalen Elementen) - Wenn der Verkäufer nicht angeboten hat, das Produkt selbst vom Verbraucher zu sammeln Der Verbraucher liefert den Nachweis seiner Rendite. , je nachdem, welches Ereignis zuerst erfolgt.
8.6.2. Bei Produkten - bewegliche Gegenstände (einschließlich beweglicher Artikel mit digitalen Elementen) - ist der Verbraucher verpflichtet, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem er sich aus dem Vertrag zurückzog Es überträgt eine vom Verkäufer autorisierte Person, es zu sammeln. Es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, das Produkt selbst zu sammeln. Um die Frist einzuhalten, reicht es aus, das Produkt vor seiner Ablauf zurückzugeben.
8.6.3. Der Verbraucher ist dafür verantwortlich, den Wert des Produkts zu verringern - ein bewegliches Element (einschließlich beweglicher Elemente mit digitalen Elementen) -, was darauf zurückzuführen ist, dass es auf eine Weise verwendet wird, die über das hinausgeht, was erforderlich ist, um die Art, die Eigenschaften und das Funktionieren des Produkts zu etablieren.
8.7. Produkte - digitale Inhalte oder digitale Dienste:
8.7.1. Im Falle eines Rückzugs aus dem Vertrag für die Lieferung des Produkts - digitaler Inhalt oder digitaler Dienst - vom Datum des Erhalts der Auszahlung der Verbraucher vom Vertrag kann der Verkäufer möglicherweise nicht inhalt als persönliche Daten verwendet oder nach erstellt werden durch Der Verbraucher bei der Verwendung des Produkts - digitaler Inhalt oder digitaler Dienst - vom Verkäufer bereitgestellt, mit Ausnahme von Inhalten, die: (1) nur im Zusammenhang mit dem digitalen Inhalt oder dem digitalen Dienst nützlich ist, der Gegenstand des Vertrags war; (2) nur die Aktivität des Verbrauchers bei der Verwendung digitaler Inhalte oder digitaler Dienst, die vom Verkäufer bereitgestellt werden; (3) wurde vom Händler mit anderen Daten kombiniert und kann nicht von ihm getrennt werden oder kann nur mit unverhältnismäßigen Bemühungen getrennt werden; (4) Sie wurden vom Verbraucher zusammen mit anderen Verbrauchern produziert, die sie möglicherweise weiterhin verwenden. Mit Ausnahme der Fälle, auf die in den oben genannten Punkten (1)-(3) genannt werden vom Verkäufer bereitgestellt. Im Falle einer Auszahlung aus dem Vertrag kann der Verkäufer den Verbraucher daran hindern, den digitalen Inhalt oder den digitalen Dienst weiter zu nutzen, indem der Verbraucher daran hindert Die im vorherigen Satz genannten Rechte des Verbrauchers. Der Verbraucher hat das Recht, digitale Inhalte kostenlos vom Verkäufer zurückzugewinnen, ohne dass der Verkäufer innerhalb einer angemessenen Zeit und in einem häufig verwendeten maschinell lesbaren Format behindert wird.
8.7.2. Im Falle eines Rückzugs aus dem Vertrag für die Versorgung des Produkts - digitaler Inhalt oder digitaler Dienst ist der Verbraucher verpflichtet, diesen digitalen Inhalt oder diesen digitalen Dienst einzustellen und Dritten zur Verfügung zu stellen.
8.8. Mögliche Kosten im Zusammenhang mit dem Abzug des Verbrauchers aus dem Vertrag, den der Verbraucher tragen muss:
8.8.1. Bei Produkten - bewegliche Gegenstände (einschließlich beweglicher Artikel mit digitalen Elementen) - Wenn der Verbraucher eine andere Liefermethode des Produkts als die im Online -Shop verfügbare günstigste Standard -Liefermethode ausgewählt hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die Rückerstattung zu erstatten zusätzliche Kosten, die dem Verbraucher entstanden sind.
8.8.2. Bei Produkten - bewegliche Gegenstände (einschließlich beweglicher Artikel mit digitalen Elementen) - trägt der Verbraucher die direkten Kosten für die Rückgabe des Produkts.
8.8.3. Im Falle eines Produkts - einer Dienstleistung, deren Leistung - auf Forderung des Verbrauchers - vor Ablauf der Abnahme des Vertrags begann, ist der Verbraucher, der das Recht auf den Rückzug aus dem Vertrag nach der Einreichung eines solchen Antrags ausübt verpflichtet, die Dienstleistungen bis zur Auszahlung aus dem Vertrag zu bezahlen. Der Zahlungsbetrag wird im Verhältnis zum Geltungsbereich des bereitgestellten Dienstes berechnet, wobei der im Vertrag vereinbarte Preis oder die Vergütung berücksichtigt wird. Wenn der Preis oder die Vergütung übermäßig ist, ist die Grundlage für die Berechnung dieses Betrags der Marktwert des bereitgestellten Dienstes.
8.9. Das Recht, aus einem Distanzvertrag zurückzuziehen, steht dem Verbraucher in Bezug auf Verträge nicht zur Verfügung:
8.9.1. (1) Für die Erbringung von Dienstleistungen, für die der Verbraucher den Preis zahlen muss, wenn der Verkäufer den Service mit der ausdrücklichen und vorherigen Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor Beginn des Dienstes nach dem Verkäufer informiert wurde hat den Service abgeschlossen, er wird das Recht verlieren, aus dem Vertrag zurückzuziehen, und hat akzeptiert, dass dies zu Ihren Informationen steht. (2), in dem der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, über die der Verkäufer keine Kontrolle hat und die vor Ablauf der Frist für den Rückzug aus dem Vertrag auftreten können; (3) in dem das Thema des Dienstes ein Produkt ist - ein beweglicher Gegenstand (einschließlich eines beweglichen Elements mit digitalen Elementen) - nicht vorgefertigte, hergestellt nach den Spezifikationen des Verbrauchers oder dient, um seinen individuellen Bedürfnissen zu erfüllen; (4) in dem das Thema des Dienstes ein Produkt ist - ein beweglicher Gegenstand (einschließlich eines beweglichen Elements mit digitalen Elementen) - unterliegt einer schnellen Verschlechterung oder einer kurzen Haltbarkeit; (5) in dem das Thema des Dienstes ein Produkt ist - ein beweglicher Gegenstand (einschließlich eines beweglichen Elements mit digitalen Elementen) - in einem versiegelten Paket geliefert, das nach dem Öffnen des Pakets aufgrund des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene Gründe nicht zurückgegeben werden kann, wenn Das Paket wurde nach der Lieferung geöffnet; (6), in dem das Thema der Bestimmung Produkte sind - bewegliche Elemente (einschließlich beweglicher Elemente mit digitalen Elementen) -, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Natur untrennbar mit anderen beweglichen Elementen verbunden sind, einschließlich beweglicher Elemente mit digitalen Elementen; (7), in dem das Thema des Dienstes alkoholische Getränke sind, deren Preis nach Abschluss des Verkaufsvertrags vereinbart wurde und deren Lieferung erst nach 30 Tagen stattfinden kann und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, über die der Verkäufer abhängt hat keine Kontrolle; (8) in dem der Verbraucher ausdrücklich darum gebeten hat, dass der Verkäufer zu ihm zur dringenden Reparatur oder Wartung kommt; Wenn der Verkäufer zusätzlich andere Dienste anbietet als die vom Verbraucher angeforderten oder Produkte - bewegliche Gegenstände (einschließlich beweglicher Artikel mit digitalen Elementen) - außer Ersatzteilen, die für die Reparatur oder Wartung erforderlich sind, hat der Verbraucher das Recht, sich aus dem Vertrag in den Vertrag zurückzuziehen. Beziehung zu zusätzlichen Dienstleistungen oder Produkten; (9) in dem das Thema des Dienstes Ton- oder visuelle Aufnahmen oder Computerprogramme in einem versiegelten Paket sind, wenn das Paket nach der Lieferung geöffnet wurde; (10) zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Zeitschriften mit Ausnahme von Abonnementverträgen; (11) durch öffentliche Auktion abgeschlossen; (12) Für die Bereitstellung von Unterbringungsdiensten, die andere als für Wohnzwecke, Transport von Waren, Autovermietungen, Catering, Dienstleistungen im Zusammenhang mit Erholung, Unterhaltung, Sport oder kulturellen Veranstaltungen, falls der Vertrag den Tag oder die Zeit der Dienstleistung festgelegt hat; (13) Für die Versorgung digitaler Inhalte, die nicht auf einem konkreten Medium geliefert werden, für das der Verbraucher den Preis zahlen muss, wenn der Verkäufer die Bestimmung mit der ausdrücklichen und vorherigen Zustimmung des Verbrauchers begann, der vor Beginn des Die Bereitstellung, dass der Verkäufer die Bestimmung abgeschlossen hat, er wird das Recht verlieren, aus dem Vertrag zurückzuziehen, und bestätigte sie, und der Verkäufer stellte dem Verbraucher die in Art genannte Bestätigung zur Verfügung. 15 Abschnitt 1 und 2 oder Kunst. 21 Abschnitt 1 des Verbraucherrechtsgesetzes; (14) Für die Erbringung von Dienstleistungen, für die der Verbraucher einen Preis zahlen muss, für den der Verbraucher den Verkäufer ausdrücklich forderte, zu Reparaturen zu ihm zu kommen, und der Service wurde bereits vollständig mit der ausdrücklichen und vorherigen Zustimmung von durchgeführt der Verbraucher.
8.10. Die in diesem Punkt 8 der Vorschriften enthaltenen Verbraucherbestimmungen gelten ab dem 1. Januar 2021 und für Verträge, die ab diesem Datum auch an den Serviceempfänger oder den Kunden abgeschlossen sind, der eine natürliche Person ist Der Inhalt dieses Vertrags sieht vor: dass er keinen professionellen Charakter für diese Person hat, was insbesondere aus dem Thema der von ihm durchgeführten Geschäftstätigkeit führt, die auf der Grundlage der Bestimmungen zur zentralen Registrierung und den Informationen zur Wirtschaft zur Verfügung gestellt wurden Aktivität.
9. Bestimmungen, die für Unternehmer anwendbar sind
9.1. Die Haftung des Verkäufers im Rahmen der Garantie für das Produkt oder die mangelnde Einhaltung des Produkts mit dem Verkaufsvertrag ist ausgeschlossen.
9.2. Der Verkäufer antwortet auf die Beschwerde innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Datum seines Erhalts.
9.3. Der Verkäufer hat das Recht, die verfügbaren Zahlungsmethoden zu begrenzen, einschließlich der Vorauszahlung, unabhängig von der vom Kunden ausgewählten Zahlungsmethode und der Tatsache, die Verkaufsvereinbarung abzuschließen.
9.4. Der Dienstanbieter kann den Vertrag für die Bereitstellung elektronischer Dienste mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen kündigen, indem er dem Service -Benutzer eine geeignete Erklärung sendet.
9.5. Die Haftung des Dienstleisters/Verkäufers gegenüber dem Serviceempfänger/Kunden, unabhängig von seiner rechtlichen Grundlage, ist im Rahmen eines einzigen Anspruch , aber nicht mehr als bis zu einem tausend Zlotys. Die im vorherigen Satz genannte Betragbeschränkung gilt für alle Ansprüche des Service -Empfängers/-Kunden gegen den Dienstleister/Verkäufer, einschließlich des Versäumnisses, einen Verkaufsvertrag abzuschließen oder nicht mit dem Verkaufsvertrag zusammenzuarbeiten. Der Dienstleister/Verkäufer haftet dem Service -Empfänger/-Kunden nur für typische Schäden, die zum Zeitpunkt des Vertrags absehbar sind, und haftet nicht für verlorene Gewinne. Der Verkäufer ist auch nicht für Verzögerungen beim Versand verantwortlich.
9.6. Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer/Dienstleister und dem Kunden-/Service -Empfänger werden dem Gericht vorgelegt, der zuständig ist, als der eingetragene Amt des Verkäufers/Dienstleister zuständig ist.
9.7. Bei den nicht Verbrauchern, die keine Verbraucher sind, kann der Dienstleister den Vertrag für die Bereitstellung elektronischer Dienste mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen kündigen, indem er dem Dienstempfänger eine geeignete Erklärung gesendet hat.
9.8. Die Haftung des Dienstleisters/Verkäufers gegenüber dem Serviceempfänger/Kunde, der unabhängig von seiner rechtlichen Grundlage kein Verbraucher ist, ist begrenzt - sowohl als Teil eines einzelnen Anspruchs Kosten im Rahmen des Verkaufsvertrags, nicht mehr als bis zu einem tausend Zlotys. Der Dienstleister/Verkäufer haftet dem Serviceempfänger/Kunden, der zum Zeitpunkt der Abschluss des Vertrags nicht nur für typische Schäden ist, und haftet nicht für verlorene Gewinne gegenüber dem Service -Empfänger/Kunde, der kein Verbraucher ist.
9.9. Alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer/Dienstleister und dem Kundin/Service -Empfänger, der kein Verbraucher ist, werden dem Gericht vorgelegt, der für das eingetragene Amt des Verkäufers/Dienstleister zuständig ist.
- Produktmeinungen
10.1 Der Verkäufer bietet keinen Zugang zu Meinungen zu den von den Kunden hinterlassenen Produkten.
11. Endgültige Bestimmungen
11.1. Die über den Online -Shop abgeschlossenen Verträge sind in Politur abgeschlossen.
11.2. Änderungen der Vorschriften:
11.2.1. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Vorschriften aus wichtigen Gründen, d. H. Änderungen der rechtlichen Bestimmungen, Änderungen an den Vorschriften vorzunehmen. Änderungen der Zahlungs- und Liefermethoden; Änderungen, um den Betrieb des Kontos, der Website, des Benutzerdienstes zu verbessern, den Schutz der Benutzer des Benutzers zu verbessern, Missbrauch zu verhindern, neue Funktionen der Website, das Konto, neue Dienste, technische Änderungen im Zusammenhang mit dem Betrieb des Geschäfts einzuführen - in dem Maße, in dem dies ausgelastet ist Diese Änderungen beeinflussen die Umsetzung der Bestimmungen dieser Vorschriften.
11.2.2. Im Falle der abgeschlossenen kontinuierlichen Verträge auf der Grundlage dieser Vorschriften (z. B. Bereitstellung elektronischer Dienste - Konto) sind die geänderten Vorschriften für den Serviceempfänger bindend, wenn die in ART festgelegten Anforderungen. 384 und 384 [1] des Zivilgesetzbuchs, d. H. Der Serviceempfänger, wurde ordnungsgemäß über die Änderungen informiert und kündigte den Vertrag nicht innerhalb von 15 Kalendertagen ab dem Datum der Benachrichtigung. Wenn eine Änderung der Vorschriften zur Einführung neuer Gebühren oder zu einer Erhöhung der aktuellen führt, hat der Service -Benutzer das Recht, sich aus dem Vertrag zurückzuziehen.
11.2.3. Im Falle von Abschlussverträgen anderer Natur als kontinuierliche Verträge aufgrund dieser Vorschriften (z. B. Verkaufsvertrag) verstoßen die Änderungen der Vorschriften in keiner Weise die von den Serviceempfängern/Kunden vor dem Startdatum erworbenen Rechte Die Änderungen der Vorschriften, insbesondere die Änderungen der Vorschriften, wirken sich nicht auf die bereits festgelegten oder eingereichten Aufträge aus, und Verkaufsvereinbarungen wurden abgeschlossen, umgesetzt oder abgeschlossen.
11.3. In Angelegenheiten, die in diesen Vorschriften nicht reguliert sind, gilt insbesondere in der allgemein geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts: das Bürgergesetzbuch; Handlung über die Bereitstellung elektronischer Dienste vom 18. Juli 2002 (Journal of Laws 2002, Nr. 144, Punkt 1204 in der geänderten Fassung); Verbraucherrechtsgesetz; und andere relevante Bestimmungen des allgemein anwendbaren Rechts.
11.4. Bitte befolgen Sie alle Anweisungen für Verpackungen oder Container und in der Produktbeschreibung auf der Online -Shop -Website. Insbesondere die Verwendung von Produkten wie Lack und Gelen, die mit einer UV- oder LED -Lampe geheilt werden müssen, erfordert professionelle Geräte und Schulungen.
12. Formular zur Auszahlung des Stichprobens
(Anhang Nummer 2 zum Verbraucherrechtsgesetz)
Probenentzugsformular
(Dieses Formular sollte nur ausgefüllt und zurückgegeben werden, wenn Sie aus dem Vertrag zurückziehen möchten.)
. Die folgenden Waren (*)/Bestimmung des folgenden Dienstes (*)
- Datum der Abschluss des Vertrags (*)/Akzeptanz (*)
- Name und Nachname der Verbraucher (en)
- Adresse der Verbraucher (en)
- Unterschrift der Verbraucher (nur, wenn das Formular auf Papier gesendet wird)
- Datum
(*) Gegebenenfalls löschen.
13. Store Promotions und Rabatte in Form von Rabattcodes
13.1. Alle Werbeaktionen und Rabattcodes haben ihre Start- und Enddaten. Einzelheiten dazu finden Sie an dem Ort, an dem das Angebot veröffentlicht wurde.
13.2. Die Teilnahme an der Aktion ist freiwillig und kostenlos.
13.3. Um einen Rabattkupon zu verwenden, geben Sie nach dem Hinzufügen der ausgewählten Produkte in den Wagen die Bestellung auf und geben Sie dann den Rabatt -Gutschein ein, der für die ausgewählten Produkte im Feld "Rabattcode anwenden" gelten.
13.4. Wenn Sie die Werbung in Form eines reduzierten regulären Preises nutzen möchten, legen Sie das Produkt einfach in den Wagen und vervollständigen Sie die Bestellung.
13.5. Nach einer bestimmten Aktion wird der reguläre Preis um einen bestimmten Rabatt reduziert, der aus dem ursprünglichen Preis des Produkts berechnet wird.
13.6. Wenn ein Rabattcode verwendet wird, wird der Rabatt zum Grundpreis des Produkts berechnet und führt zu einer Stornierung bestehender Aktionen, in denen das Produkt enthalten war, einschließlich besonderer Aktionen.
13.7. Ein % Rabatt auf die Gesamtsumme senkt die Versandkosten nicht.
13.8. Die Aktion kann nicht mit anderen Werbeaktionen, Rabatten, Rabatten, Rabatten, Werbekampagnen, Sonderpreis- oder Produktangeboten kombiniert werden, die im Online -Shop gültig sind, es sei denn Preis- oder Produktangebot bilden anders.
13.9. Das Thema der Beförderung kann nicht in bar zurückgezogen oder gegen andere Zahlungsmittel ausgetauscht werden und ist nicht übertragbar.